Frequently Asked Questions

plus icon

Offrez-vous une livraison internationale ?

Non, nous n’offrons pas de livraison internationale : nos envois sont limités aux adresses françaises uniquement.

plus icon

Proposez-vous des messages personnalisés pour les occasions spéciales ?

Pas pour le moment.

plus icon

Avez-vous des services de personnalisation (tels que gravure, remplacement de sangles, etc.) ?

Pas de services de personnalisation similaires pour le moment.

plus icon

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les méthodes de paiement mentionnées (Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna).

plus icon

Peut-on choisir des configurations supplémentaires (couleur de quincaillerie, type de sangle, etc.) ?

Aucune option de personnalisation des configurations n’est disponible.

plus icon

Vos matières premières sont-elles issues de sources éthiques ?

Oui, nos matières premières sont issues de sources éthiques.

plus icon

Vos produits sont-ils certifiés et de haute qualité ?

Oui, nos produits sont certifiés et fabriqués avec des matériaux de haute qualité.

plus icon

Quelle est votre politique d’échange et de garantie ?

Échange : Nous acceptons les échanges sous 30 jours, à condition que le produit reste inutilisé et dans son emballage d’origine. Frais d’expédition : En cas de problème de qualité, les frais d’expédition sont à notre charge ; sinon, ils sont à la charge du client. Garantie : Nous offrons une garantie de 180 jours contre tout défaut de fabrication.

brand logo
brand logo
brand logo
brand logo
brand logo
brand logo